Informativa privacy e cookie

Ultimo aggiornamento: 25 ottobre 2026

1. Titolare e contatti

Il titolare del trattamento per il negozio NORELIA è Sigma Vector LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Stati Uniti. Per richieste sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti: contact@noreliaworld.com. L’informativa riguarda noreliaworld.com, gli acquisti e l’assistenza collegata.

2. Dati trattati

Trattiamo dati di contatto e consegna, dettagli degli ordini e dei pagamenti, prodotti e opzioni selezionate, informazioni di personalizzazione inserite dal cliente, comunicazioni con il servizio clienti e dati tecnici di navigazione. I servizi di pagamento gestiscono i dati necessari alla transazione; non chiediamo numeri completi delle carte, password o codici di sicurezza via chat o email. Le personalizzazioni possono includere nomi o iniziali di altre persone: fornisci soltanto informazioni che puoi legittimamente comunicarci, senza dettagli sensibili non necessari.

3. Finalità e basi giuridiche

Usiamo i dati necessari a gestire ordini, personalizzazioni, consegne, resi e assistenza per eseguire il contratto o adottare misure richieste prima dell’acquisto. Gli obblighi fiscali e le risposte alle autorità si basano sugli obblighi di legge. Sicurezza, prevenzione delle frodi e tutela di pretese si basano sui nostri interessi legittimi, tenendo conto dei tuoi diritti. Newsletter, tracciamenti e pubblicità basati sul consenso richiedono il consenso ove previsto. Puoi acquistare senza iscriverti alle comunicazioni promozionali.

4. Servizi e destinatari

I dati necessari sono trattati tramite Shopify per il negozio, il checkout e i servizi collegati, i fornitori di pagamento effettivamente utilizzati, i soggetti che realizzano o preparano il gioiello e i corrieri per evadere l’ordine. Utilizziamo inoltre Klaviyo per moduli e comunicazioni di marketing, Weglot per la traduzione e strumenti Meta collegati alle campagne, secondo le funzioni attivate e le basi giuridiche applicabili. Nel negozio è attiva anche Shopify Network Intelligence: Shopify utilizza dati dei clienti insieme a dati di altri negozi per migliorare servizi, pubblicità e personalizzazione, secondo i propri termini e le preferenze applicabili; gli altri commercianti non possono vedere i tuoi dati. Chat e strumenti di assistenza possono usare automazione e risposte generate da intelligenza artificiale: puoi chiedere l’intervento di una persona. I fornitori ricevono soltanto i dati necessari alle loro funzioni; alcuni operano come responsabili del trattamento, altri come titolari autonomi secondo il servizio. Le autorità e i consulenti possono ricevere dati quando necessario per legge o per tutelare diritti.

5. Marketing e preferenze

Puoi revocare il consenso o disiscriverti dalle email promozionali tramite il collegamento presente nei messaggi o scrivendoci. Questo non impedisce le comunicazioni necessarie relative a un ordine già effettuato. Quando sono usati strumenti di misurazione o pubblicità, possono trattare identificativi online, eventi di navigazione e interazioni per misurare risultati o creare segmenti di pubblico, nei limiti consentiti dalle tue scelte e dalla legge.

6. Cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza tecnologie necessarie per carrello, checkout, sicurezza e preferenze essenziali. Gli strumenti non necessari di analisi o pubblicità richiedono il consenso quando previsto. Le preferenze possono essere gestite nei controlli di consenso messi a disposizione sul sito, quando mostrati, e nelle impostazioni del browser; puoi anche contattarci per assistenza. Bloccare i cookie strettamente necessari può impedire alcune funzioni di acquisto. Questa informativa non sostituisce la scelta effettiva sui tracciamenti: rifiuto e revoca devono essere rispettati dalle integrazioni utilizzate.

7. Paesi di trattamento e trasferimenti

Sigma Vector LLC ha sede negli Stati Uniti; Shopify e altri fornitori possono trattare dati in paesi diversi da quello del cliente, anche fuori dallo Spazio Economico Europeo e dal Regno Unito. La localizzazione dipende dal servizio e dai soggetti incaricati. I trasferimenti soggetti alle norme UE o britanniche richiedono un meccanismo valido, come una decisione di adeguatezza applicabile o le garanzie contrattuali pertinenti. Per informazioni sui destinatari, i paesi e le garanzie applicabili al tuo trattamento, scrivi a contact@noreliaworld.com.

8. Conservazione

Conserviamo i dati degli ordini per gestire il contratto, le garanzie e i periodi obbligatori fiscali e contabili applicabili al venditore. Le conversazioni di assistenza sono conservate per gestire la richiesta e le eventuali contestazioni pertinenti. I dati di marketing sono usati finché permane la base giuridica e possono essere conservati in forma minima in una lista di esclusione per rispettare una disiscrizione. I dati tecnici e i cookie seguono la durata della funzione e del fornitore interessato. Alla scadenza del bisogno giustificato, i dati sono cancellati o anonimizzati, salvo obblighi o necessità di tutela di diritti. Puoi chiedere i criteri pertinenti al tuo caso.

9. Diritti e reclami

Secondo la normativa applicabile, puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione; puoi revocare un consenso senza pregiudicare i trattamenti precedenti e opporti al marketing diretto. Alcuni dati possono dover essere conservati per legge. Scrivi a contact@noreliaworld.com: potremo verificare la tua identità in misura proporzionata, senza chiedere dati di pagamento completi. Rispondiamo nei termini di legge, normalmente entro un mese per le richieste soggette al GDPR, salvo proroghe consentite e comunicate. Puoi reclamare all’autorità competente: in Italia il Garante per la protezione dei dati personali, nel Regno Unito l’Information Commissioner’s Office, o l’autorità del paese UE competente.

10. Dati obbligatori e sicurezza

I dati necessari per identificare l’ordine, pagare e consegnare sono indispensabili all’acquisto; senza di essi potremmo non poter eseguire il contratto. Gli altri dati sono facoltativi quando non indicati come necessari. Usiamo misure tecniche e organizzative proporzionate per proteggere i dati, senza poter promettere sicurezza assoluta. Il sito non richiede intenzionalmente dati sensibili per personalizzare un gioiello.

11. Aggiornamenti

La data in alto indica la versione dell’informativa. Eventuali modifiche non autorizzano trattamenti incompatibili o nuovi consensi in modo retroattivo; quando necessario forniamo una nuova informazione o raccogliamo una nuova scelta.