Spedizioni e consegna

Ultimo aggiornamento: 25 ottobre 2026

Destinazioni e costi

Consegniamo in Italia e nel Regno Unito, oltre alle altre destinazioni eventualmente disponibili al checkout. L’indirizzo inserito determina i servizi effettivamente disponibili. I costi e il totale sono mostrati prima del pagamento.

Spedizione gratuita

La spedizione standard è gratuita per ordini destinati all’Italia a partire da €45 e al Regno Unito a partire da £45, calcolati sul valore degli articoli dopo gli sconti, esclusi i costi di spedizione. Al di sotto della soglia si applica la tariffa mostrata al checkout. Un’eventuale offerta più favorevole espressamente indicata per il tuo ordine resta valida.

Preparazione dell’ordine

La preparazione richiede normalmente 24–72 ore lavorative dopo la conferma del pagamento e la ricezione di tutte le informazioni di personalizzazione. Sabati, domeniche e festività non rientrano nei giorni lavorativi. Eventuali tempi diversi indicati espressamente prima dell’acquisto per uno specifico articolo fanno parte dell’accordo.

Consegna

Dopo l’affidamento al corriere, la consegna è stimata in 6–12 giorni lavorativi. Questo tempo si aggiunge alla preparazione: non è il tempo totale dall’ordine. Sono stime, salvo una data espressamente concordata. In caso di ritardo significativo ti informeremo; le stime non eliminano i tuoi diritti per mancata consegna.

Tracciamento e pacchi separati

Quando la spedizione è affidata al corriere, inviamo il tracciamento all’indirizzo email dell’ordine. Gli aggiornamenti possono non essere immediati. Se un ordine è spedito in più pacchi, le informazioni di spedizione indicheranno i colli disponibili, senza costi aggiuntivi non accettati.

Imposte e oneri

Le imposte e gli eventuali oneri applicabili devono essere comunicati prima dell’ordine. Rispettiamo gli impegni espressi sulla scheda o al checkout, compresa un’eventuale promessa di assenza di dazi o costi aggiuntivi. Se un corriere richiede un pagamento inatteso, contattaci con la relativa richiesta prima di pagare: non saranno applicati supplementi dal venditore non comunicati e accettati.

Ritardi, smarrimenti e consegna contestata

Scrivi a contact@noreliaworld.com con il numero d’ordine. Verificheremo con il corriere e proporremo il rimedio dovuto. Il rischio di perdita o danno resta a nostro carico fino alla consegna materiale a te o a un terzo da te designato, salvo i casi previsti dalla legge per un vettore scelto autonomamente. Una scansione di tracciamento non esclude la possibilità di contestare la consegna.

Termine concordato e indirizzo errato

Salvo diverso termine concordato, valgono i termini di consegna previsti dalla normativa applicabile, normalmente entro 30 giorni. Se non consegniamo nel termine, puoi richiedere un periodo supplementare appropriato e poi risolvere il contratto; nei casi previsti dalla legge, anche senza periodo supplementare. Segnalaci subito gli errori di indirizzo. Eventuali costi di una nuova spedizione dovuti a un errore del cliente saranno comunicati prima e non sono automatici.