Collier L’étreinte de la grand-mère et de sa petite-fille
Collier L’étreinte de la grand-mère et de sa petite-fille
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Détails
Détails
Une grand-mère qui serre sa petite-fille dans ses bras, dans une petite étreinte à garder dans son cœur.
- Pendentif : silhouette de la grand-mère en argent, petite-fille plaquée or 18K · environ 3,5 cm
- Matériau : acier inoxydable 316L, résistant à l’oxydation
- Chaîne : 40 cm + 5 cm d’extension
- Inclus : carte « Pour ma petite-fille – Grand-mère », dans la langue de votre choix, et coffret Premium
Livraison
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- Préparation : 24 à 72 h ouvrées après la commande
- Livraison : 6 à 12 jours ouvrés après l’expédition
- Suivi : envoyé par e-mail à l’expédition du colis
- Livraison offerte : dès 45 € en Europe
Garantie et retours
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- Garantie NORELIA : 2 ans à partir de la livraison, en plus de la garantie légale
- Bijoux non gravés : retour possible sous 30 jours après la livraison
- Bijoux gravés ou sur mesure (prénoms, textes, photos) : non repris pour un simple changement d’avis
- Défauts ou erreurs : toujours pris en charge, même sur les bijoux personnalisés
- Assistance : contact@noreliaworld.com ou chat, avec votre numéro de commande
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Garantie 2 ans
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Le moment où il l'ouvre
Les mains qui se serrent, les yeux qui s’embuent d’émotion. Un souvenir qui restera pour toujours.
Vos mots
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Un lien qui traverse les générations
Vos histoires, vos étreintes, vos rires. Un souvenir à porter dans le cœur, aujourd’hui et pour toujours.
Foire aux questions
Tout ce qu'il y a à savoir
Quel est le délai de livraison de ma commande ?
La préparation de la commande nécessite environ 48 heures ouvrées. La livraison prend ensuite 6 à 12 jours ouvrés. Vous recevrez un e-mail avec le lien de suivi dès que votre colis sera expédié.
Dans quelle langue la lettre est-elle rédigée ?
Choisissez vous-même : italien, français, anglais, allemand ou néerlandais. Il suffit de sélectionner la langue de la lettre avant d’ajouter le bijou au panier.
Puis-je retourner ma commande ?
Pour demander un retour, contactez-nous via la page Contacts en indiquant le numéro de votre commande. Les conditions et les éventuelles exclusions relatives aux bijoux personnalisés sont disponibles dans notre politique de retour.
Les bijoux résistent-ils à l’eau et à l’oxydation ?
Oui, les bijoux Norelia en acier inoxydable résistent à l’eau et à l’oxydation. Pour préserver longtemps leur éclat, nous vous conseillons d’éviter tout contact prolongé avec les parfums, les produits nettoyants et les substances agressives.
Ai-je besoin d’une carte de garantie ?
Non, un certificat n’est pas nécessaire. Tes bijoux Norelia sont couverts par notre garantie de 2 ans : conserve simplement l’e-mail de confirmation de commande comme preuve d’achat.
Le bijou sera-t-il identique à celui des photos ?
Les images montrent le design et les détails de nos bijoux. Il peut y avoir de légères différences de couleur dues à la lumière ou aux paramètres de l'écran. Pour les modèles personnalisés, le résultat varie également en fonction des initiales ou de la combinaison choisie.
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