Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 30 agosto 2026

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati raccolti tramite il sito noreliaworld.com è:

• Ragione sociale: Sigma Vector LLC
• Sede legale: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Stati Uniti
• Email: contact@noreliaworld.com

2. Quali dati raccogliamo

Nell'ambito dell'utilizzo del sito, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di identificazione: nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione e fatturazione, numero di telefono (se fornito)
• Dati relativi agli ordini: cronologia acquisti, prodotti visualizzati, carrello
• Dati di pagamento: trattati direttamente dal nostro fornitore di pagamenti (es. Shopify Payments, PayPal, Stripe); non conserviamo i dati completi della carta di credito sui nostri server
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza, tramite cookie e tecnologie simili
• Dati di comunicazione: messaggi inviati tramite la chat del sito o via email

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono raccolti e trattati per le seguenti finalità:

• gestione ed evasione degli ordini (contratto di vendita)
• assistenza clienti e risposta a richieste tramite chat o email
• invio di comunicazioni relative all'ordine (conferma, spedizione, fatturazione)
• invio di comunicazioni promozionali e newsletter, solo previo consenso esplicito
• miglioramento del sito e analisi statistiche di navigazione
• prevenzione delle frodi e adempimento di obblighi legali e fiscali

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento si basa, a seconda dei casi, su:

• esecuzione di un contratto (gestione ordini e spedizioni)
• consenso dell'interessato (newsletter, cookie non essenziali)
• obbligo legale (conservazione documenti fiscali e contabili)
• legittimo interesse (sicurezza del sito, prevenzione frodi)

5. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, e comunque nel rispetto dei termini di legge applicabili (es. obblighi contabili e fiscali). I dati relativi agli ordini sono conservati per il periodo richiesto dalla normativa fiscale applicabile.

6. Condivisione dei dati con terzi

I dati personali possono essere condivisi con:

• Shopify Inc., fornitore della piattaforma e-commerce e dei servizi di hosting (151 O'Connor Street, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada)
• fornitori di servizi di pagamento (es. Shopify Payments, PayPal, Stripe)
• corrieri e società di spedizione, per la consegna degli ordini
• fornitori di strumenti di email marketing e chat, se attivati sul sito
• autorità pubbliche, se richiesto dalla legge

Non vendiamo né cediamo i dati personali a terzi per finalità commerciali diverse da quelle sopra indicate.

7. Trasferimento dei dati al di fuori dell'UE

Poiché il Titolare del trattamento ha sede negli Stati Uniti e utilizza fornitori di servizi (come Shopify) con server situati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo, i dati personali possono essere trasferiti al di fuori dell'UE. In tali casi, adottiamo le garanzie previste dal GDPR, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

8. Diritti dell'interessato

In conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), l'utente ha diritto di:

• accedere ai propri dati personali
• richiederne la rettifica o l'aggiornamento
• richiederne la cancellazione
• opporsi al trattamento o richiederne la limitazione
• richiedere la portabilità dei dati
• revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente
• proporre reclamo a un'autorità di controllo (in Italia, il Garante per la Protezione dei Dati Personali)

Per esercitare questi diritti, contattare: contact@noreliaworld.com

9. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici, necessari al funzionamento del sito, e può utilizzare cookie di analisi e marketing, previo consenso dell'utente tramite apposito banner. L'utente può gestire le proprie preferenze sui cookie tramite le impostazioni del browser o il banner cookie presente sul sito.

10. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione accidentale, in linea con gli standard di sicurezza forniti dalla piattaforma Shopify.

11. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.

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Condizioni Generali di Vendita (CGV)

Ultimo aggiornamento: 30 agosto 2026

1. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita di prodotti tramite il sito noreliaworld.com, gestito da Sigma Vector LLC. L'acquisto di un prodotto sul sito implica l'accettazione integrale delle presenti condizioni.

2. Identità del venditore

• Ragione sociale: Sigma Vector LLC
• Sede legale: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Stati Uniti
• Email: contact@noreliaworld.com

3. Prodotti

I prodotti offerti in vendita sono descritti e presentati con la massima accuratezza possibile. Tuttavia, lievi variazioni di colore o dettaglio rispetto alle immagini pubblicate sul sito possono verificarsi, in particolare a causa delle impostazioni dello schermo dell'utente. La disponibilità dei prodotti è indicata sul sito ed è soggetta a variazione senza preavviso.

4. Prezzi

I prezzi sono indicati in Euro (EUR) e si intendono comprensivi di IVA, ove applicabile, ma esclusi eventuali costi di spedizione, che saranno indicati chiaramente prima della conferma dell'ordine. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato sarà quello in vigore al momento della conferma dell'ordine.

5. Modalità di pagamento

Il pagamento può essere effettuato tramite i metodi indicati sul sito al momento del checkout (es. carta di credito/debito, PayPal, altri metodi supportati da Shopify Payments). Il pagamento avviene in modo sicuro tramite fornitori terzi certificati; il Venditore non conserva i dati completi delle carte di pagamento.

6. Conferma dell'ordine

Dopo il completamento dell'acquisto, l'utente riceverà una email di conferma dell'ordine. Tale conferma non implica necessariamente l'accettazione dell'ordine da parte del Venditore, che si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di indisponibilità del prodotto, anomalie nel pagamento o sospetto di frode.

7. Spedizione e consegna

• Tempi di elaborazione dell'ordine: l'ordine viene preparato e spedito entro 48 ore lavorative dalla conferma del pagamento
• Tempi di consegna: 6-10 giorni lavorativi dalla spedizione, per un totale stimato di consegna di circa 6-10 giorni dall'ordine
• Zone servite: [DA COMPLETARE — es. Italia, Unione Europea]
• Costi di spedizione: indicati al momento del checkout

Il Venditore non è responsabile per ritardi nella consegna imputabili al corriere o a cause di forza maggiore. In caso di mancata consegna entro i termini indicati, l'utente può contattare l'assistenza clienti.

8. Diritto di recesso

In conformità con la Direttiva europea 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, il cliente che agisce in qualità di consumatore dispone di un diritto di recesso di 14 giorni di calendario a decorrere dalla data di ricezione del prodotto, senza necessità di fornire motivazioni.

Per esercitare il diritto di recesso, l'utente deve informare il Venditore della propria decisione tramite email a contact@noreliaworld.com, indicando il numero d'ordine.

Eccezioni al diritto di recesso: sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti personalizzati su misura, gli articoli intimi o sigillati per motivi igienici se aperti dopo la consegna, e gli altri casi previsti dalla normativa applicabile.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversamente indicato.

9. Rimborsi

In caso di recesso valido, il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito (o dalla prova di spedizione, se anteriore), utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto, salvo diverso accordo con il cliente.

10. Garanzia legale di conformità

I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile nel paese di residenza del consumatore, che tutela contro difetti di conformità presenti al momento della consegna.

11. Reclami

Per qualsiasi reclamo relativo a un ordine, l'utente può contattare il Venditore all'indirizzo contact@noreliaworld.com o tramite la chat del sito. Il Venditore si impegna a rispondere entro un termine ragionevole.

12. Risoluzione delle controversie

In caso di controversia non risolta amichevolmente, il consumatore può ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR), disponibile all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Legge applicabile

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono soggette, per i consumatori residenti nell'Unione Europea, alle disposizioni imperative di tutela del consumatore del loro paese di residenza abituale, in aggiunta alle presenti condizioni. Per ogni altra questione non regolata dalla normativa di tutela del consumatore, si applica la legge dello Stato del Wyoming, Stati Uniti.

14. Modifiche alle presenti condizioni

Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. Le condizioni applicabili sono quelle in vigore al momento dell'ordine.